初めての方はこちら！ポピンズシッターご利用ガイド

ポピンズシッターをご利用いただきありがとうございます！

はじめてご利用される方向けに、お子さまを預ける流れをご説明します。

登録時に登録したプロフィールを確認しましょう。 プロフィール編集 でいつでも確認・編集できます。

ポイントはできるだけ詳しく記載することです。よりご家庭に合ったシッターとのマッチングが期待できます。

参考記事： プロフィールやご依頼の書き方ポイント

予約は24時間365日可能です。

ご希望条件・日時を設定して絞込検索できます。気になるシッターが見つかったら、予約リクエストかメッセージを送ってみましょう。

参考記事： ポピンズシッターのよくある質問TOP3をご紹介

お急ぎの方は保護者さまの代わりにポピンズシッターがシッターを探し、見つかり次第即確定する おまかせシッター手配 がおすすめです。

ご希望の日時で空いているシッターを見つけたら、予約リクエストを送ります。

使いたい助成に〇がついているシッターを選びましょう。日付がついている場合は、その日付以降が対応日です。それ以前に助成を使ったご依頼は受けられません。

↓ ここで確認↓

参考記事： シッターのカレンダーの見方 ・ リクエストとは？

シッターから交通費を含めた見積もりが届きます。

問題なければ承認し、ご依頼完了となります。 見積もりを3日以内に確定しないとご依頼が無効 になるのでご注意ください。

初めて依頼するシッターと保護者さまの間では面談をお願いしています。安全な保育に必要な情報は必ずお伝えください。保育メモは必要事項を漏れなくシッターに伝えるためにご利用ください。

参考記事：

保育完了後、シッターから保育に関するご報告が届きます。内容をご確認いただけましたら、決済ボタンを押してください。事前にご登録いただいたクレジットカードでのお支払いになります。

レビュー投稿にもご協力ください。

一時預かり（東京都ベビーシッター利用支援）、こども家庭庁ベビーシッター券や福利厚生補助券をはじめとした自治体助成をご利用の方は、助成金支払いのための手続きが必要です。

事前にマイページの クーポン設定 からクーポンを登録するとご依頼時に「使えるクーポン」として表示されます。

A .シッターの自宅から保育場所までの交通費の実費がかかります。

ポピンズシッターでは緊急時やトラブル発生時にサポートが対応いたします。看護師や顧問医のサポート体制もございます。また、 保険加入内容 にも加入しております。

可能です。対応可能なシッターをお選びください。

シッターとご相談の上ご検討ください。お子さまの保育園バッグやポストに入れておく方もいらっしゃいます。

業界最短30分〜ご利用可能です。30分2,420円～で、15分ごとに延長可能です。保育園への送り、保育園〜学童への送りなどにご活用ください。詳しくは 30分送迎 をご確認ください。

24時間365日対応しております。

VISA、Master、JCB、AMEX、dinersのクレジットカードで承ります。

その他よくあるご質問は よくあるご質問 でご確認ください。